Van egy pillanat, amit szinte minden kezdő eladó átél. A termék bent van a raktárban, a kép rendben, a hirdetés fut, a kattintások jönnek, aztán a vásárlás mégis elmarad. Ilyenkor a legtöbben a licitet kezdik állítgatni. Pedig sokszor nem ott van a baj. Az Amazon listing optimalizálás az a munka, ami eldönti, hogy a kattintásból lesz-e rendelés, vagy a vásárló két másodperc után visszalép a keresőoldalra.
Megértjük, ha ez elsőre száraz feladatnak hangzik. Szöveget írni nem olyan izgalmas, mint terméket keresni vagy az első szállítmányt követni. Csak épp ez az a rész, amit bármikor javíthatsz, pénz nélkül, és azonnal hat. Ebben a cikkben végigmegyünk azon, mi a dolga a címnek, a bullet pontoknak, a leírásnak és a háttérben lévő kulcsszó mezőnek, és hogyan tudod megnézni, tényleg jobb lett-e.
A lényeg röviden
- A listing két külön dolgot csinál egyszerre: kulcsszavakat ad az algoritmusnak, és meggyőzi az embert. Ha csak az egyikre írsz, veszítesz.
- A cím a legerősebb meződ. Az első szavak számítanak a legjobban, mert mobilon a többi levágódik.
- A bullet pontok nem tulajdonságlisták. Minden pont egy konkrét vásárlói kételyt zár le.
- A backend “search terms” mező nem szemetesláda. Ismétlés, versenytárs márkanév és töltelék nélkül töltsd.
- Egyszerre egy dolgot változtass, és adj neki két hetet. Különben soha nem tudod meg, mi működött.
Mit jelent valójában a listing optimalizálás
A listing a terméklapod összes szöveges eleme: a cím, a bullet pontok, a termékleírás, a háttérben megadott kulcsszavak, és tágabb értelemben a képek meg az A+ tartalom is. Az optimalizálás nem azt jelenti, hogy telepakolod kulcsszóval. Azt jelenti, hogy a szöveg egyszerre két olvasót szolgál ki.
Az első olvasó a gép. Az Amazon keresője a listing szövegéből érti meg, milyen keresésekre vagy releváns. Ha egy kifejezés sehol nem szerepel a listingedben, arra a kifejezésre organikusan nagyon nehezen fogsz megjelenni. Erről részletesebben írtunk az Amazon A9 algoritmus kezdőknek cikkben.
A második olvasó az ember, aki fél perce sincs rád. Ő nem olvas, hanem pásztáz. Az első három bullet pontot végigfutja, a többit sokszor már nem. Ha nem talál választ arra a kérdésre, ami visszatartja a vásárlástól, elmegy.
A jó listing tehát nem szép, hanem hasznos. Kulcsszavakat tartalmaz, de közben magyarul, illetve a te esetedben angolul, tényleg elolvasható.
A cím: a legfontosabb mondatod
A cím az egyetlen szöveg, amit a vásárló a keresőoldalon lát a kép és az ár mellett. Emiatt kettős a feladata: a legfontosabb kulcsszavakat is tartalmaznia kell, és emberi mondatként is működnie kell.
Néhány dolog, amit érdemes tartani:
- A legfontosabb kulcsszó menjen előre. Mobilon a cím jelentős része levágódik, és a legtöbb vásárlás mobilon történik. Ami az első 60-80 karakterben van, azt látják.
- Márkanévvel kezdj. Ez az általános elvárás, és a Brand Registry-vel is egyszerűbb lesz az életed.
- Utána jöjjön, hogy mi a termék, és kinek jó. Nem melléknevek, hanem a konkrét megnevezés, méret, darabszám, anyag.
- Ne halmozz szinonimát. Egy kulcsszót egyszer elég beírni. Az ismétlés nem ad plusz erőt, csak elveszi a helyet az embertől.
- Ne írj promóciós szöveget. Az akciót, az ingyenes szállítást és a felkiáltójelet hagyd ki. Ezek szabálysértések lehetnek, és a terméklapod láthatóságát rontják.
A karakterkorlát kategóriánként eltér, és időnként változik. A pontos limitet a Seller Centralban, az adott kategória sablonjánál nézd meg, ne egy régi blogbejegyzésből. Ha túllépted, az Amazon egyszerűen levágja a végét, és pont a fontos rész tűnhet el.
A kulcsszavakat ne fejből találd ki. Erről szól az Amazon kulcsszókutatás kezdőknek cikkünk, és ez az a lépés, amit a legtöbben átugranak.
A bullet pontok: öt kétely, öt válasz
A legtöbb kezdő listingben a bullet pontok tulajdonságokat sorolnak fel. “Kiváló minőségű anyag.” “Prémium kivitel.” “Tökéletes ajándék.” Ezek semmit nem mondanak, mert minden versenytárs ugyanezt írja.
Csinálj helyette valami mást. Írd össze, mi az az öt dolog, ami miatt valaki nem nyomja meg a kosárba gombot. Aztán mindegyikre írj egy bullet pontot. A kételyeket nem kell kitalálnod: benne vannak a versenytársak negatív értékeléseiben és a kérdés-válasz szekciójukban. Ez egy óra munka, és többet ér, mint bármilyen szinonimaszótár.
Egy jól működő minta pontonként:
- Az első fél mondat nagybetűvel mondja ki, miről szól a pont. A vásárló ezt pásztázza.
- Utána egy vagy két mondat ténnyel, számmal, mérettel. Ne jelzőkkel.
- A kulcsszó természetesen kerüljön bele, ne beleerőltetve.
A sorrend számít. Az első bullet legyen a legfontosabb vásárlási ok, az utolsó lehet a garancia vagy az ügyfélszolgálat. Konkrét állítást ne írj bele, ha nem tudod alátámasztani. Egészségügyi vagy gyógyhatásra utaló ígéret pedig kifejezetten kockázatos, könnyen a listing letiltásához vezet.
A leírás és az A+ tartalom
A termékleírás a lap alján van, és őszintén szólva kevesen olvassák végig. Ettől még nem hagyhatod üresen, mert kulcsszó szempontból számít, és aki idáig eljutott, az tényleg komolyan érdeklődik.
Itt van hely elmesélni a hosszabb dolgokat: mire jó a termék pontosan, mi van a dobozban, mi az, amire nem való. Ez az utolsó mondat fontosabb, mint gondolnád. Ha előre kizárod a rossz vásárlót, kevesebb visszaküldést és kevesebb csalódott értékelést kapsz.
Ha van Brand Registry-d, az egyszerű leírás helyére A+ tartalom kerül, képes modulokkal. Ez sokkal jobban működik, mert képekben magyaráz. Erről külön írtunk: Amazon A+ tartalom kezdőknek. Egy dolgot viszont tarts fejben: az A+ modulok képein lévő szöveget a kereső nem olvassa úgy, mint a sima szöveget, tehát a kulcsszavaid ne csak ott legyenek.
A backend kulcsszavak, amiről mindenki elfeledkezik
A Seller Centralban a terméklap szerkesztésénél van egy “Search Terms” mező. Ezt a vásárló nem látja, csak a kereső. Ide azok a kifejezések valók, amiket nem tudtál elhelyezni a látható szövegben.
Amit érdemes:
- Írj be gyakori elgépeléseket és angol nyelvi változatokat.
- Használj szóközt elválasztónak, ne vesszőt.
- Kisbetűvel írj, az egyes és többes szám közül elég az egyik.
Amit ne:
- Ne ismételd azt, ami már a címben vagy a bulletben szerepel. Nem ad hozzá, csak elveszi a helyet.
- Ne írj be versenytárs márkanevet vagy ASIN-t. Ez szabálysértés.
- Ne lépd túl a mezőre megadott karakterkorlátot. Amit túlírsz, azt az Amazon jellemzően nem veszi figyelembe. A pontos limitet a Seller Centralban ellenőrizd.
Hogyan mérd meg, hogy tényleg jobb lett
Itt bukik el a legtöbb optimalizálás. Az ember átírja a címet, a bulleteket és a képeket ugyanazon a napon, aztán két hét múlva látja, hogy nőtt az eladás. Csak épp fogalma sincs, melyik változtatás hozta.
Csináld inkább így:
- Egyszerre egy dolgot változtass. Egy héten a cím, a következőn a bulletek.
- Írd fel a kiindulási számokat. A Business Reports alatt megtalálod a munkamenetek (sessions) számát és a konverziót ASIN szintre bontva.
- Adj neki legalább két hetet. Kevés forgalomnál még ennyi is kevés lehet a biztos ítélethez.
- Nézd külön a hirdetést és az organikus forgalmat. Ha épp felpörgetted a PPC-t, az elfedi a szöveg hatását. Erről szól az Amazon PPC kezdőknek cikkünk.
Egy fontos figyelmeztetés: a kép sokszor nagyobbat üt, mint a szöveg. Ha a főképed gyengébb a versenytársaidénál, azt először javítsd. Erről itt írtunk: Amazon termékfotó kezdőknek.
A négy leggyakoribb hiba
- Kulcsszóhalmozás. Ugyanaz a kifejezés ötször a címben. Az emberi olvasó számára ez azonnal olcsónak hat, és a konverziót rontja.
- A gyártó szövegének átvétele. A beszállítótól kapott angol leírás szinte mindig gyenge, és sokszor ugyanaz, mint a versenytársaidé.
- Semmitmondó bulletek. Ha a “prémium minőség” kifejezést kicserélheted bármely másik termékre, akkor az a pont üres.
- Egyszeri munka. A listing nem kész soha. Ahogy jönnek az értékelések és a vásárlói kérdések, újra és újra lesz mit javítani rajta.
Gyakori kérdések
Mennyi kulcsszó kell egy listingbe?
Nincs jó szám. A helyes cél az, hogy a termékedhez tartozó fő keresési kifejezések mindegyike megjelenjen valahol a listingen legalább egyszer, a lehető legtermészetesebb módon. Ha a szöveg olvasva furcsa, túl sok.
Ronthat a rangsorolásomon, ha átírom a listinget?
Egy jól átgondolt javítás jellemzően nem árt. Ami árt, az a sűrű, kapkodó változtatás. Ha hetente forgatod fel a szöveget, az Amazonnak és magadnak sem adsz esélyt arra, hogy kiderüljön, mi működik. Adj minden változtatásnak időt.
Angolul vagy magyarul írjam?
Az amerikai piacon angolul, és lehetőleg anyanyelvi szinten. Ha nem vagy biztos a szövegben, íratd át valakivel, aki tényleg jól ír angolul. A vásárló megérzi, ha a szöveg idegenül hangzik, és ez bizalmat visz el.
Elég, ha csak a címet optimalizálom?
A cím a legnagyobb hatású egyetlen elem, tehát ha egyvalamivel kezdenél, azzal kezdd. De a konverziót a bullet pontok és a képek döntik el. A kettő együtt működik.
Csatlakozz a közösséghez
Ha nem egyedül vágnál bele, hanem olyanok között, akik ugyanezen az úton járnak, két helyen találsz minket:
- 👉 Skool közösségünk – itt van a lépésről lépésre tananyag, a kérdés-válasz tár és a rendszeres élő hívások.
- 👉 Facebook-csoportunk – Magyarország egyik legnagyobb Amazonos közössége, ahol kérdezhetsz és tanulhatsz a többiektől.
Anna és Zoli – Amazon Kilövés