Ha már fent van a terméked, de a terméklapod alja csak egy szürke szövegfal, akkor épp a legjobb eladási eszközöd hever kihasználatlanul. Az Amazon A+ tartalom (angolul A+ Content) az a funkció, amivel a sima leírás helyett képes, márkázott, meggyőző terméklapot építhetsz. Megértjük, hogy kezdőként ez elsőre egy újabb rejtélyes menüpontnak tűnik a sok közül, amivel majd “egyszer foglalkozol”. Pedig pont ez az egyik legkönnyebben behozható előnyöd a versenytársakkal szemben. Ebben a cikkben végigvesszük, mi is ez pontosan, kell-e hozzá bármi, mit rakj bele, és hogyan kezdj neki.
A lényeg röviden
- Az A+ tartalom a terméklap alsó, “termékleírás” részét cseréli le képes, márkázott modulokra.
- Használatához a legtöbb eladónak Brand Registry (bejegyzett márka) kell, tehát védjegy is.
- Nem közvetlen rangsoroló eszköz, de jellemzően javítja a konverziót és csökkentheti a visszárut.
- Ingyenes: ha jogosult vagy rá, plusz költség nélkül feldobja a terméklapod.
Mi az az A+ tartalom valójában?
Amikor egy Amazon terméklapon lejjebb görgetsz, a képek és a felsorolás alatt van egy rész, ahol régen csak egy sima, formázatlan szövegblokk volt a termékleírás. Az A+ tartalom ezt a szakaszt cseréli le: képeket, összehasonlító táblázatot, márkás bannereket és rendezett szövegblokkokat tehetsz oda, előre elkészített modulokból összerakva. Gyakorlatilag egy mini terméklap-építő a listingeden belül.
A vevő szemszögéből ez óriási különbség. Egy szövegfalat átfut vagy átugrik, egy jól felépített képes szekciót viszont végignéz, mert az megmutatja a terméket használat közben, kiemeli az előnyöket, és választ ad a kérdéseire még vásárlás előtt. Ez pont az a pont, ahol a bizonytalan érdeklődőből vevő lesz.
Kell hozzá Brand Registry
Itt egy fontos feltétel: az A+ tartalom a legtöbb eladó számára a Brand Registryhez, vagyis a bejegyzett márka programhoz van kötve. Ahhoz pedig jellemzően bejegyzett védjegy szükséges. Ha saját márkás terméket építesz, ez amúgy is az utad része, tehát nem plusz akadály, hanem egy amúgy is megteendő lépés hozadéka. Ha még nem tartasz itt, előbb ezt érdemes átlátnod: Amazon Brand Registry kezdőknek.
A jó hír, hogy amint a márkád be van jegyezve és jogosult vagy, az A+ tartalom használata magában ingyenes. Nem kell külön előfizetés vagy díj érte, csak az idő és a gondolkodás, amit belefektetsz.
Miért érdemes bajlódni vele?
Két dolog miatt éri meg. Az egyik a konverzió: az Amazon saját tapasztalata és a legtöbb eladóé is az, hogy a jól megcsinált A+ tartalom növeli a vásárlási arányt, mert a látogató több és jobb infót kap, magabiztosabban nyom vásárlást. A másik a visszáru: ha a terméklap pontosan megmutatja, mit kap a vevő, kevesebben csalódnak, és kevesebben küldik vissza a terméket. A visszáru pedig nemcsak bosszúság, hanem valós költség is, erről itt írtunk: Amazon FBA visszáru kezelése.
Fontos az őszinteség: az A+ tartalom nem egy közvetlen rangsoroló varázsgomb, és önmagában nem húz fel egy gyenge terméket. A meglévő forgalmadból hoz ki többet, nem varázsol új forgalmat a semmiből. De pont ezért éri meg: azokat a látogatókat téríti vevővé, akikért amúgy is fizettél a hirdetéssel.
Mit tegyél bele? A modulok
Az A+ tartalmat előre gyártott modulokból rakod össze, mint egy építőkockából. A gyakorlatban ezekre a blokkokra érdemes gondolnod: egy márkás fejlécképre, ami rögtön megadja a hangulatot; nagy, használat közbeni termékfotókra; egy rövid márkatörténetre, ami bizalmat épít; és egy összehasonlító táblázatra, ha több terméked van, hogy a vevő megtalálja a neki valót.
A szöveggel bánj takarékosan: itt a kép viszi a főszerepet, a szöveg csak támogat. Kerüld a szövegfalat, és minden képnek legyen célja, ne csak dísz legyen. A jó A+ tartalom sorban megválaszolja a vevő néma kérdéseit: miből van, mekkora, hogyan használom, miért jobb, mint a másik. Ehhez érdemes ugyanazt a gondosságot vinni, mint a főképhez, amiről itt szóltunk: Ez nagyon fontos egy új termék esetén.
Így kezdj neki, lépésről lépésre
A gyakorlati menet egyszerűbb, mint hinnéd. A Seller Centralban a hirdetési, illetve márkamenüben megtalálod az “A+ Content Manager” felületet, ott indítasz egy új tartalmat, kiválasztod, mely termékhez tartozik, összerakod a modulokat a képeiddel és szövegeddel, majd beküldöd jóváhagyásra. Az Amazon átnézi, és jellemzően pár napon belül élesíti, ha megfelel a szabályoknak.
A pontos menüpontok és feliratok időnként változnak, ezért mindig azt kövesd, amit épp a Seller Centralban látsz. Ha még a fiókban való eligazodás is új, jó kiindulás a Seller Central kezdő útmutatónk. Ne akard elsőre tökéletesre csinálni: rakj össze egy tisztességes első verziót, élesítsd, aztán később finomítod.
Gyakori hibák, amiket megspórolhatsz
Kettő fájó szokott lenni. Az egyik, hogy valaki a képekre írja rá a lényeges infót anélkül, hogy az normál szövegként is szerepelne. Ez baj, mert a képen lévő szöveget a rendszer nem “látja”, és aki képnézegetés nélkül dönt, lemarad róla, ráadásul kényes lehet a szabálymegfelelés is. A másik gyakori hiba a giccses túltervezés: túl sok szín, apró betű, zsúfolt modulok. A letisztult, könnyen átfutható A+ tartalom többet ad el, mint a látványos, de kaotikus.
És egy tiltás, amit vegyél komolyan: ne írj olyat, amit nem tudsz tartani, se garantált eredményt, se valótlan állítást a termékről. Ez nemcsak etikátlan, hanem a fiókodat is kockáztatja.
Gyakori kérdések
Kerül pénzbe az A+ tartalom?
Az alap A+ tartalom használata ingyenes, ha jogosult vagy rá a Brand Registryn keresztül. Van fizetős, prémium szint is bővebb modulokkal, de kezdőként arra semmi szükséged. Az ingyenes verzióval is látványosan feldobhatod a terméklapod.
Kell hozzá feltétlenül védjegy?
A legtöbb eladónál igen, mert az A+ tartalom a Brand Registryhez kötött, az pedig jellemzően bejegyzett védjegyet kíván. Saját márkás építőként ez amúgy is az utad része, tehát nem külön teher, hanem egy amúgy is meglépett lépés extra hozadéka.
Javítja a keresési helyezésem?
Közvetlenül nem ez a dolga, az A+ tartalom nem klasszikus rangsoroló elem. Viszont ha nő tőle a konverzió és az eladás, az közvetve a helyezésednek is jót tesz, mert az Amazon a jól konvertáló terméklapokat kedveli. Tekints rá konverziós, nem kulcsszavas eszközként.
Mennyi idő élesíteni?
Miután beküldöd jóváhagyásra, az Amazon átnézi, és jellemzően néhány napon belül megjelenik, ha megfelel a szabályoknak. Ha elutasítják, általában megírják az okot, javítod, és újraküldöd. Nem egy hosszú folyamat, csak türelmet kér.
Ha komolyan érdekel az Amazon FBA, ne egyedül vágj bele. A Skool közösségünkben és a Facebook-csoportunkban magyarul, valós tapasztalatok alapján segítünk elindulni, a terméklapod felépítésétől az első eladásokig. Gyere, kérdezz bátran, itt nem maradsz válasz nélkül.
Anna és Zoli – Amazon Kilövés