Ha kezdő eladóként az foglalkoztat, hogyan működik az Amazon PPC kezdőknek, és tényleg muszáj-e hirdetned az első terméked, akkor ez a cikk neked szól. Megértjük, hogy elsőre riasztó: fizetsz azért, hogy valaki egyáltalán meglássa a terméked, ráadásul olyan rendszerben, amit még nem ismersz. A jó hír, hogy a lényeg sokkal egyszerűbb, mint amilyennek a rengeteg angol szakszó láttatja. Ebben az útmutatóban végigvesszük, mi is az a PPC, miért nem kerülheted meg az induláskor, hogyan állítsd be az első kampányod, és hogyan ne égesd el feleslegesen a pénzed az első hetekben.
A lényeg röviden
- A PPC (pay-per-click) azt jelenti, hogy csak akkor fizetsz, ha valaki rákattint a hirdetésedre, nem a megjelenésért.
- Új terméket gyakorlatilag nem lehet hirdetés nélkül elindítani: nélküle a listingedet senki nem látja a keresésben.
- A legfontosabb szám az ACOS, vagyis hogy a hirdetésből származó bevételed hány százalékát viszi el a reklámköltség.
- Az első hetek nem a profitról szólnak, hanem az adatgyűjtésről: megtudod, milyen keresésekre vásárolnak tőled.
Mi az az Amazon PPC, és miért nem kerülheted meg?
A PPC az Amazon belső hirdetési rendszere. A neve angolul pay-per-click, ami annyit tesz: kattintásonként fizetsz. Ha valaki rákeres egy termékre, a találati lista tetején és között megjelennek a “Sponsored”, vagyis szponzorált termékek. Ezek fizetett helyek, és amíg senki nem kattint a tiédre, egy fillérbe sem kerülnek. Csak a kattintásért fizetsz, nem azért, hogy ott legyél.
Miért nem hagyhatod ki? Mert egy vadonatúj termékednek nincs előélete: nincs eladása, nincs értékelése, és a keresésben hátul kezd. A vásárlók viszont ritkán görgetnek a második-harmadik oldalig. A PPC az, amivel az elején beteszed magad a vevők szeme elé, eladásokat generálsz, és ezekből az Amazon algoritmusa megtanulja, hogy a terméked releváns egy adott keresésre. Ez a lökés indítja be az egészet. Ha még ott tartasz, hogy egyáltalán milyen terméket vigyél fel, előbb azzal foglalkozz: erről szól a Hogyan találjuk meg a nyerő termékeket? cikkünk.
A két kampánytípus, amivel kezdened érdemes
Az Amazon hirdetési felülete elsőre tele van opcióval, de kezdőként bőven elég, ha egyetlen hirdetéstípust ismersz jól: a Sponsored Products, vagyis a szponzorált termék hirdetést. Ez az, amelyik magát a terméklapod hozza fel a keresésben. A többi típussal (márkahirdetés, display) ráérsz később, amikor már van tapasztalatod és több terméked.
A Sponsored Productson belül két beállítással találkozol. Az egyik az automatikus kampány: itt az Amazon dönti el, milyen keresésekre mutatja a terméked, a listingedből kiindulva. A másik a kézi (manuális) kampány: itt te adod meg, mely kulcsszavakra szeretnél megjelenni. Kezdőként a legjobb sorrend, hogy előbb egy automatikus kampányt indítasz. Az ugyanis olcsón kideríti helyetted, mely keresésekre vásárolnak tőled valójában. Ezeket a nyerő kulcsszavakat aztán átemeled egy kézi kampányba, ahol célzottabban és jobb áron licitálsz rájuk.
ACOS: az egyetlen szám, amit tényleg meg kell értened
Ha egyetlen mutatót megjegyzel, ez legyen az. Az ACOS (Advertising Cost of Sales) azt mondja meg, hogy a hirdetésből jött bevételed hány százalékát ette meg a reklámköltség. Ha 100 forint hirdetési bevételre 30 forintot költöttél hirdetésre, az 30 százalékos ACOS. Minél alacsonyabb, annál jobban megéri a hirdetés.
Hogy mennyi a “jó” ACOS, az teljesen a termékedtől függ, pontosabban attól, mekkora a haszonkulcsod. Ha egy terméken 40 százalék marad neked a díjak után, akkor egy 40 százalék alatti ACOS még nyereséges. Ezért függ össze szorosan a hirdetés az árazással: ha nem tudod a számaidat, vakon hirdetsz. Ehhez érdemes átnézni, hogyan állítsd be az áraidat, erről itt írtunk: Amazon FBA árazás kezdőknek. Fontos, hogy induláskor a magas ACOS gyakran normális, sőt szükséges: ilyenkor még nem a profit a cél, hanem az első eladások és az adat.
Így állítsd be az első kampányod, lépésről lépésre
Nem kell tökéletesnek lennie, csak elindulnia. A gyakorlatban ez a menet: a Seller Centralban a hirdetési (Campaign Manager) felületen létrehozol egy új Sponsored Products kampányt, kiválasztod a terméked, automatikus célzást állítasz be, megadsz egy napi keretet és egy alap licitet, majd elindítod. Ennyi kell az első kampányhoz. A pontos gombfeliratok és a felület időnként változnak, ezért mindig azt kövesd, amit épp a Seller Centralban látsz, ne egy régi képernyőképet.
Miután elindult, ne piszkáld naponta. A hirdetésnek időre van szüksége, hogy adatot gyűjtsön: pár nap, mire értékelhető, mi történik. A folyamatos állítgatás inkább árt, mert nem hagyod a rendszert tanulni. Ha teljesen az elején jársz az egész üzlettel, jó kiindulás a nagy képhez a Amazon FBA kezdőknek: hogyan indulj el útmutatónk.
Mennyi legyen a napi keret és a licit?
Erre nincs egy szent szám, de van egy józan elv: annyit tegyél bele, amennyit az első hetekben nyugodtan elkölthetsz tanulásra anélkül, hogy fájna. Az elején a hirdetés részben tandíj: fizetsz az adatért, amiből megtudod, mi működik. Ha túl szűkre húzod a keretet, a kampány napközben elfogy, és nem gyűlik össze elég adat ahhoz, hogy bármit megállapíts.
A licit, vagyis amennyit egy kattintásért maximum fizetsz, szintén termékfüggő. Az Amazon ad javaslatot, abból érdemes kiindulni, és inkább óvatosan kezdeni. A cél az első pár hétben nem a nyereség, hanem hogy megtudd, mely keresésekre vásárolnak tőled. Amint ez összeáll, tudsz okosan optimalizálni: a jól teljesítő kulcsszavakra többet, a pénznyelőkre kevesebbet vagy semmit.
Az első hetek: adatgyűjtés, nem pánik
A leggyakoribb kezdő reakció, hogy három nap után, néhány elköltött ezres láttán leállítja az egészet, mert “nem működik”. Pedig ilyenkor a hirdetés épp a dolgát végzi: méri, mire keresnek rá a vevők, mi hoz kattintást, és mi vezet vásárláshoz. Ez az adat aranyat ér, mert nemcsak a hirdetést élesíti, hanem a terméklapod szövegét és a kulcsszavaidat is.
Amint látod, mely keresésekre költesz sokat vásárlás nélkül, azokat negatív kulcsszóként kizárhatod, hogy ne vigyék a pénzed. Amelyikből viszont eladás lesz, azokat átviszed kézi kampányba, és rájuk fókuszálsz. Így lesz a hirdetésből fokozatosan nyereséges gépezet. Ez nem egy hét alatt áll össze, de módszeresen igenis kézben tartható.
Gyakori hibák, amiket kezdőként megspórolhatsz
Kettőt emelnék ki, mert ezeken bukik el a legtöbb induló hirdetés. Az egyik a türelmetlenség: a napi ki-be kapcsolgatás és a licitek folyamatos rángatása nem hagyja a rendszert tanulni. A másik, hogy valaki hirdetni kezd egy gyenge listinggel. Ha a fő képed rosszabb a versenytársakénál, vagy a terméklapod nem meggyőző, a hirdetés csak gyorsabban égeti a pénzt, mert behozza a látogatót, de az nem vásárol. A hirdetés felerősíti azt, amid van, jót is, rosszat is. Arról, miért ennyire fontos a fő kép, külön is írtunk: Ez nagyon fontos egy új termék esetén.
Gyakori kérdések
Muszáj PPC-t használni, vagy elindulhat a termék organikusan is?
Elméletben organikusan is épülhet, a gyakorlatban azonban egy új termék hirdetés nélkül szinte láthatatlan a keresésben. A PPC adja azt a kezdő lökést, amiből eladás, majd értékelés és jobb helyezés lesz. Kezdőként reálisan tervezz rá keretet, ne hagyd ki.
Mennyi pénzt bukhatok a hirdetésen az elején?
Annyit, amennyi keretet beállítasz, ezért te szabod meg a plafont. Az első hetekben ne profitot várj, hanem tekints rá tanulásként: az elköltött összegért cserébe megtudod, mi működik. Ha ez fáj, kezdd kisebb napi kerettel, és lépj feljebb, amikor már érted a számokat.
Mi az a jó ACOS egy kezdőnek?
Nincs egyetlen jó szám, mert a haszonkulcsodtól függ. Induláskor a magasabb ACOS normális, mert még az eladásokért és az adatért fizetsz. Ahogy optimalizálsz és jönnek a szerves eladások, az ACOS jellemzően csökken. A lényeg, hogy ismerd a saját megtérülési határodat.
Automatikus vagy kézi kampánnyal kezdjek?
Kezdőként automatikussal. Az olcsón kideríti helyetted, mely keresésekre vásárolnak tőled, és ezekből a nyerő kulcsszavakból építesz később célzott kézi kampányt. Így nem a levegőbe tippelsz, hanem valós adatra alapozol.
Ha komolyan érdekel az Amazon FBA, ne egyedül vágj bele. A Skool közösségünkben és a Facebook-csoportunkban magyarul, valós tapasztalatok alapján segítünk elindulni, a termékválasztástól az első hirdetési kampányodig. Gyere, kérdezz bátran, itt nem maradsz válasz nélkül.
Anna és Zoli – Amazon Kilövés